退換貨須知

   ★★出貨方式:貨運(本島)

 僅配送台灣本島,全商品免運(偏遠地區另計)。
 偏遠地區由物流公司判定,收到訂單後由專人電聯報價,並確認.運費加價金額之報價,經您同意支付偏運費用後,物流會隨貨附上加價運費收款明細單及運費發票,採貨到付款方式收取偏遠運費。
 經配送後, 偏遠運費不得以退換貨為由辦理退費。
 因特殊地形山區或鄉鎮而無法配送,將由專人電聯提前告知,本公司保有接單及配送之權利
 無電梯大樓,懶骨頭套組商品可能只配送到一樓,尚請見諒!
 由於周六日、國定假日、連續假 期貨運不收貨,假日前2日下訂單,可能需要花費較多天才能送達。


★★退換貨須知

當您收到商品發現和訂單內容不符時,或有瑕疵等情況敬請在收到商品到貨隔日起算7天內與我們連繫,我們將協助您處理退貨事宜。

當您收到商品,卻發現商品於運送過程碰撞導致破損,敬請在商品到貨日起算三天內,拍照回傳至服務信箱:hanalolotw@gmail.com,我們將協助您處理退換貨事宜。或來電至本店鋪,並提供以下資訊:

   a.訂單號碼

   b.姓名及聯絡電話以及地址Email.退/換貨原因

依據消保法規定,顧客自收到商品 第二天起計算,有七天的猶豫期間七天的猶豫期非試用期或鑑賞期】可與我們連繫申請退換貨,

請務必恢復完整的包裝及商品內容。以下情況在您行使退換貨的權利可能受到影響,或需負擔商品所喪失價值之費用及退貨運費:

  1. 商品經拆封使用,或人為因素產生商品破壞,如:受損、髒汙、擦傷、刮傷缺件 之情形,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度
  2. 七天猶豫期過後,不接受任何理由的退換貨。

★★隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護,建議您不要將帳號密碼揭露給任何人,本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼,亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓
或使用於第三方,但法院、警察機構等國家機關的調用提請,則不在此限。

  

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