★★出貨方式:貨運(本島)
◎ 僅配送台灣本島,全商品免運(偏遠地區另計)。
◎ 偏遠地區由物流公司判定,收到訂單後由專人電聯報價,並確認.運費加價金額之報價,經您同意支付偏運費用後,物流會隨貨附上加價運費收款明細單及運費發票,採貨到付款方式收取偏遠運費。
◎ 經配送後, 偏遠運費不得以退換貨為由辦理退費。
◎ 因特殊地形、山區或鄉鎮而無法配送,將由專人電聯提前告知,本公司保有接單及配送之權利。
◎ 無電梯大樓,懶骨頭套組商品可能只配送到一樓,尚請見諒!
◎ 由於周六日、國定假日、連續假 期貨運不收貨,假日前2日下訂單,可能需要花費較多天才能送達。
★★退換貨須知
◎當您收到商品,卻發現和訂單內容不符時,或有瑕疵等情況時, 敬請在收到商品到貨隔日起算7天內與我們連繫,我們將協助您處理退貨事宜。
◎當您收到商品,卻發現商品於運送過程碰撞導致破損,敬請在商品到貨日起算三天內,拍照回傳至服務信箱:hanalolotw@gmail.com,我們將協助您處理退換貨事宜。或來電至本店鋪,並提供以下資訊:
a.訂單號碼
b.姓名及聯絡電話以及地址Email.退/換貨原因
◎依據消保法規定,顧客自收到商品 第二天起計算,有七天的猶豫期間,可與我們連繫申請退換貨,但【七天的猶豫期非試用期或鑑賞期】, 因此若退.換商品的本體、隨附配件、文件、內外包裝、標籤等,有受損、髒汙、缺件、變更之情形,可能會 被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而使您行使退換貨的權利受到影響,或需負擔商品所喪失價值之費用。因此退換貨時,請務必恢復完整的包裝及商品內容。
◎七天猶豫期過後,不接受任何理由的退換貨。
★★隱私權保護政策
您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護,建議您不要將帳號密碼揭露給任何人,本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼,亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓
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